CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Thời trang Hoàng Tỉnh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ các mục đích:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
• Xác nhận, phản hồi yêu cầu, khiếu nại hoặc câu hỏi của khách hàng.
• Gửi thông báo về đơn hàng, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi Quý khách đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng
• Lịch sử đơn hàng, sản phẩm quan tâm

Chúng tôi không thu thập thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc mật khẩu thanh toán — các giao dịch thanh toán (nếu có) được xử lý bởi đối tác cổng thanh toán/ngân hàng theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ Thời trang Hoàng Tỉnh cho các mục đích đã nêu tại Mục 1, và không được bán, trao đổi hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ:

• Đơn vị vận chuyển, để thực hiện giao hàng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng, hoặc tự Thời trang Hoàng Tỉnh nhận thấy cần hủy bỏ để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có sử dụng cookie nhằm:

• Ghi nhớ giỏ hàng và thông tin đăng nhập của khách hàng.
• Phân tích hành vi truy cập để cải thiện trải nghiệm website.
• Hỗ trợ hiển thị quảng cáo phù hợp (nếu có, thông qua các nền tảng như Google, Facebook).

Quý khách có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể không hoạt động đầy đủ khi cookie bị tắt.

6. Bảo mật thông tin

• Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, chỉ những cá nhân/bộ phận có thẩm quyền tại Thời trang Hoàng Tỉnh mới được quyền truy cập.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật (mã hóa, kiểm soát truy cập) để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép thông tin khách hàng.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Thời trang Hoàng Tỉnh sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng theo quy định.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.
• Từ chối nhận email/tin nhắn quảng cáo, khuyến mãi.

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ qua thông tin tại Mục 8.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0379 307 359
• Email: hoangtinh101001@gmail.com
• Địa chỉ: 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.